新冠肺炎疫情发生以来，广大医务人员日夜奋战在抗击疫情的最前线，用实际行动保护着人民群众的生命安全。国务院联防联控机制3月8日举行新闻发布会，介绍了关心关爱疫情防控一线人员的有关情况。

　　前不久，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发通知，从薪酬待遇、工伤认定、职称评聘、生活保障、轮休休整、心理调适、人文关怀等方面出台10项措施。

　　“截止到目前，全国有20多个省份出台具体文件予以落实。”国家卫生健康委人事司副司长段勇指出，各地积极响应落实文件要求的10项措施，如合理安排一线医务人员轮休、补休、调休，使一线医务人员得到适时休整；加强物资保障，特别是将医用防护物品的分配纳入督导检查的重点内容等。

　　段勇强调，“下一步，我们将继续推动各地把10项措施落实落细。同时，将积极推动各地建立保护关心爱护医务人员的长效机制，营造尊医重卫的良好氛围。”

　　支援湖北医疗队无1人感染 

　　“截至目前，全国派往湖北的医疗队人数达到4.26万人，其中重症专业医务人员1.9万人。”国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红透露，从除夕夜第一批医疗队到达武汉，到目前为止，全国有346支医疗队抵达湖北，与当地的医务人员一起并肩作战，全力开展医疗救治工作，有效提高治愈率，降低病亡率。

　　郭燕红说，针对医务人员工作负荷重的问题，一方面采取整建制修整轮替，通过安排接续医疗队来接替部分医疗队的工作，使医务人员能够整建制的轮替休整。

　　另一方面，对重症救治医疗队，为保证救治工作连续性和有效性，不便于整建制轮休，采取增加医疗队人员的办法，使得新增医务人员与原来医疗队能够共同编组，新老搭配，延长排班节奏，缩短每个班次的工作时间。

　　此外，结合实际情况，采取更为灵活的排班方式，按照劳逸结合的原则，延长休息时间，保证医疗队员有充沛的精力投入到患者的救治工作当中。

　　郭燕红说，针对感染风险高，还组建一支专门负责感染控制的专家团队，在每一支医疗队进入工作岗位之前，对他们进行感染控制和防护工作培训，最大限度降低感染风险。目前为止，支援湖北的医疗队无1人感染。

　　违规发放的依法依规严处 

　　针对近期陕西安康中心医院违规发放临时性工作补助一事，段勇回应说，国家卫健委对此高度重视，责成陕西卫生健康委迅速查明情况，严肃问责、严肃追责。陕西省迅速行动，调查核实相关情况，对相关人员也进行了处理，处理的结果也上报了国家卫健委。

　　段勇透露，为避免此类事情再次发生，同时便于各地各部门掌握政策，在执行中不走样，国家卫健委正会同人社部、财政部，在人社部2016年4号文基础上，对相关政策进一步完善。

　　“进一步明确一线医务人员的范围。”段勇介绍说，一线医务人员范围的确定以是否直接接触疑似患者、确诊患者为依据，以实际参加现场处置、患者救助的工作情况为依据。临时性工作补助，根据一线医务人员承受风险的不同，补贴标准分为两档。

　　段勇说，国家卫健委将严格执行政策中的审核监督，严格登记审核公示等相关程序，加大监督力度，对于违规发放、虚报冒领的，依法依规严肃处理。

　　开通免费心理咨询热线613条 

　　新冠肺炎疫情发生以来，如何缓解医务人员的心理压力，做好他们的心理疏导，外界比较关注。对此，国家卫生健康委疾控局一级巡视员贺青华介绍说，国家卫健委制定紧急心理危机的干预指导原则，将一线医务人员列为心理干预的重点人群，针对医护人员可能出现的心理问题，提出干预原则和具体措施，对心理援助和心理危机干预提出明确的要求。

　　同时，开发专业化的网络心理服务平台，提供规范化的心理服务。目前，全国各地已开通免费的心理咨询热线613条，其中11条专门为医务人员开通的援助热线。另外还开设7个网络心理服务平台，24小时为医务人员提供心理服务。

　　“加大医务人员科普宣传的力度，通过健康中国公众号等多种形式发布心理调试指南、动漫版视频等科普宣传材料，引导医务人员掌握自我调节的方式方法。”贺青华说，国家还派遣415名精神卫生专业人员前往湖北，为患者和医务人员提供专业的心理咨询和危机干预服务。